PANDUAN PENARIKAN INSTAFOREX

Catatan: untuk memperlancar Penarikan InstaForex, prosedur dan urutan harus sesuai langkah-langkah pada cara withdraw di bawah ini.
Untuk panduan deposit bisa dibaca di sini

1. LOGIN

• Login ke Member Area Sentraegold. Apabila belum menjadi member, silahkan registrasi Sentraegold di sini.
• Apabila Anda belum memiliki akun trading di broker InstaForex, maka lakukan tahap pendaftaran akun dulu di sini.

2. ISI FORM PENARIKAN INSTAFOREX

• Lihat kurs dan stok pada halaman member
• Lalu klik di kurs PENARIKAN InstaForex
• Isikan Jumlah($) yang akan Anda tarik/jual
• Untuk keperluan verifikasi, Anda harus menuliskan PHONE PASSWORD InstaForex. Tanpa phone password, order penarikan InstaForex akan dianggap tidak valid dan tidak akan diproses
• Pastikan jika semua data sudah benar, kemudian tekan YES
• Perhatikan instruksi dan panduan lanjutan saat pengisian form. Tidak mengikuti petunjuk cara withdraw akan berakibat pada penundaan atau kegagalan order penarikan InstaForex Anda
• Harap mencatat slip, Order ID dsb. untuk kemudahan administrasi
• Untuk penarikan InstaForex, Anda cukup mengisi formulir penarikan di Sentraegold saja. Selanjutnya, kami akan melakukan request ke InstaForex pusat

TAHAP PROSES

• Setelah menerima formulir order Penarikan, kami akan merequest ke InstaForex dan menunggu Approval (persetujuan) dari InstaForex.
  Catatan: Approval adalah sepenuhnya otoritas dari InstaForex pusat. Apabila tidak diapprove maka kami akan memberitahu Anda melalui email. Segala alasan dan pertanyaan mengapa order penarikan tidak diapprove bisa langsung diajukan ke InstaForex pusat, karena itu di luar jangkauan kami.
• Setelah diapprove, maka kami akan segera memproses order Anda.
• Order penarikan InstaForex yang telah diproses akan diberitahukan melalui email.
• Slip transfer bank akan disertakan sebagai bukti kami telah memproses order penarikan InstaForex Anda.
• Estimasi waktu total (InstaForex + Sentraegold) adalah 8-24 jam
  InstaForex: 1-24 jam (jam kerja broker InstaForex 12:00 - 20:00)
  Sentraegold: 1-5 jam (jam kerja Sentraegold 08:00 - 17:00 antara Senin s/d Jumat. Tanggal merah libur)

FAQ - PENDUKUNG

• Apakah order penarikan InstaForex saya pasti berhasil?
  jawab: Tidak, karena proses penarikan harus ada approval dari pihak InstaForex pusat. Jadi selama tidak diapprove berarti order tidak valid dan tidak akan diproses.
  
  
• Apakah perlu SMS/telepon/email apabila sudah request penarikan?
  jawab: Tidak perlu. Kami secara periodik selalu memeriksa formulir dan approval request dari broker InstaForex.
  
  
• Apakah bisa ditransfer ke bank lain?
  jawab: Tidak bisa. Kami hanya memfasilitasi transfer untuk ke bank BCA/Mandiri saja
  
  
• Apakah saya bisa order dan diproses setiap saat?
  jawab: Tidak. Terakhir order adalah jam 17:00 saat hari kerja (Senin s/d jumat, untuk tanggal merah libur). Apabila approval request penarikan dari InstaForex di atas jam 17:00, maka akan kami proses keesokan harinya. Note: untuk kelancaran dalam menerapkan cara withdraw ini, usahakan Anda telah isi formulir order di Sentraegold sebelum jam 12:00.
  
  
• Bagaimana bila dalam waktu 24 jam belum diproses sedangkan saya sudah melakukan semua prosedur dan ketentuan, serta dana di InstaForex telah terpotong?
  jawab: Silahkan email kami dengan menyertakan order ID, berikut data-data pendukung lainnya.