Apakah perlu SMS/Telepon/Email apabila sudah me request penarikan ? jawab: Tidak perlu. kami secara periodik selalu memeriksa formulir dan transfer/aproval.
Apakah bisa proses jual bisa ditransfer ke bank manapun? jawab: Kami hanya melayani transfer pembayaran ke bank BCA, Mandiri, BNI, BRI.
Bagaimana bila dalam 24 jam belum diproses, sedangkan saya sudah melakukan sesuai prosedur? jawab: Silahkan email kami dengan menyertakan data order ID, member ID, berikut data-data pendukung lainnya.
Bagaimana jika Anda salah input data dan mengakibatkan kesalahan di proses? jawab: Kami hanya menggunakan data sesuai formulir order. Sentraegold tidak bertanggung jawab apabila Anda salah ataupun kurang
teliti dalam menginput data.